Της Μαρίας Μανουσίδου,
Η πρόσφατη διαρροή προσωπικών δεδομένων που αφορά πελάτες της Vodafone στην Ελλάδα, επαναφέρει στο προσκήνιο ένα ζήτημα που έχουμε αρχίσει να συνηθίζουμε επικίνδυνα: την ανεπαρκή προστασία των ψηφιακών μας στοιχείων. Ακόμη κι αν η ευθύνη δε βαραίνει απευθείας την ίδια την εταιρεία, το αποτέλεσμα για τον πολίτη παραμένει το ίδιο —η ιδιωτικότητά του εκτίθεται σε σκοτεινές γωνιές του διαδικτύου, χωρίς προειδοποίηση ή ουσιαστική ενημέρωση. Το περιστατικό αυτό δεν είναι απλώς τεχνικό ζήτημα, αλλά θέμα εμπιστοσύνης. Και αυτή, κάθε φορά που συμβαίνει κάτι παρόμοιο, φθείρεται λίγο περισσότερο.
Στις 24 Ιουλίου 2025 αποκαλύφθηκε ότι προσωπικά δεδομένα εκατοντάδων χιλιάδων πελατών της Vodafone Ελλάδας έχουν διαρρεύσει και διακινούνται στο Dark Web. Αν και τα κεντρικά συστήματα της εταιρείας δεν φαίνεται να παραβιάστηκαν, η διαρροή προήλθε από παραβίαση της εταιρείας μεταφορών Beinoglou, η οποία συνεργάζεται με την Vodafone για τη διακίνηση συσκευών και παραγγελιών. Τα δεδομένα που διέρρευσαν περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις, αριθμός τηλεφώνου και πληροφορίες δεμάτων. Η Vodafone ενημέρωσε την αρχή προστασίας δεδομένων και ξεκίνησε εσωτερική διερεύνηση του περιστατικού. Η Beinoglou επιβεβαίωσε επίσης ότι διεξάγει ανάλυση ασφαλείας. Το γεγονός αυτό εντάσσεται σε ένα ανησυχητικό μοτίβο αυξανόμενων επιθέσεων στον ελληνικό κυβερνοχώρο, αναδεικνύοντας την ανάγκη για αυστηρότερη ψηφιακή προστασία σε όλα τα επίπεδα συνεργασιών.
Το πρόσφατο περιστατικό με την διαρροή δεδομένων πελατών της Vodafone αναδεικνύει ακόμα μια φορά τις σοβαρές αδυναμίες του ψηφιακού συστήματος στην Ελλάδα. Αν και η παραβίαση σημειώθηκε σε συνεργάτη και όχι απευθείας στην ίδια την εταιρία, η ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων δεν περιορίζεται μόνο σε όποιον τα παραβίασε, αλλά και σε εκείνον που τα διαχειρίζεται και τα μοιράζεται. Η υπόθεση φωτίζει την έλλειψη αποτελεσματικών μηχανισμών ελέγχου στους τρίτους παρόχους, καθώς και την αυξανόμενη απειλή από την υπόγεια αγορά του Dark Web όπου τέτοιες πληροφορίες αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη αξία. Οι ελληνικές επιχειρήσεις καλούνται πλέον να επανεξετάσουν τις πρακτικές κυβερνοασφάλειας όχι μόνο εξωτερικά αλλά και σε κάθε επίπεδο συνεργασίας, προκειμένου να διασφαλίσουν την εμπιστοσύνη των πολιτών σε ένα ψηφιακό περιβάλλον που γίνεται όλο και πιο επισφαλές.
Το Dark web εξελίσσεται σε «δεύτερη αγορά» δεδομένων: η ζήτηση για προσωπικά δεδομένα αυξάνεται, κυρίως για σκοπούς phishing, identity theft και οικονομικής απάτης. Η Ελλάδα παραμένει ευάλωτη απέναντι στις ψηφιακές απειλές, παρά την ύπαρξη του κανονιστικού πλαισίου του GDPR. Οι μηχανισμοί ελέγχου και συμμόρφωσης, ειδικά όσον αφορά τρίτους παρόχους, αποδεικνύονται συχνά ανεπαρκείς ή δεν εφαρμόζονται αποτελεσματικά στην πράξη. Το πρόσφατο περιστατικό με τη διαρροή δεδομένων αναδεικνύει την ανάγκη για αυστηρότερους ελέγχους, καλύτερη εποπτεία συνεργατών και σοβαρότερη επένδυση στην ψηφιακή ασφάλεια.
Το περιστατικό πρέπει να λειτουργήσει ως καμπανάκι για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Δεν αρκεί μια μεγάλη εταιρία να έχει θωρακισμένα δικά της συστήματα μόνο. Ο ψηφιακός κίνδυνος είναι συλλογικός και απαιτεί κοινή πολιτική ασφάλειας και για τους συνεργάτες. Η επιλογή συνεργατών πρέπει να συνοδεύεται από έλεγχος και συμβάσεις που περιλαμβάνει ρήτρες για την προστασία των δεδομένων των πολιτών. Παράλληλα οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν πως χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους και την μέτρα λαμβάνονται για την ασφάλεια τους. Η διαφάνεια και η προληπτική ενημέρωση είναι απαραίτητα εργαλεία για να χτιστεί εμπιστοσύνη σε μια ψηφιακή κοινωνία.
Αυτή η διαρροή δεδομένων δεν είναι μια μεμονωμένη αστοχία, αλλά ένδειξη ενός ευρύτερου προβλήματος: της ανεπάρκειας τον έλεγχο και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε όλα τα επίπεδα. Δεν αρκεί οι μεγάλες εταιρίες να διασφαλίζουν τα δικά τους μόνο συστήματα όταν συνεργάζονται με τρίτους που δεν πληρούν τα ίδια πρότυπα ασφαλείας. Η ψηφιακή ασφάλεια απαιτεί συλλογική ευθύνη, διαφάνεια και ουσιαστική επένδυση σε πολιτικές πρόληψης και ελέγχου αν δεν υπάρξει άμεση και ουσιαστική αντίδραση από επιχειρήσεις, φορείς και το κράτος τέτοιες διαρροές θα συνεχίσουν να πλήττουν όχι μόνο την εμπιστοσύνη των πολιτών, αλλά και την ίδια την ψηφιακή υπόσταση της χώρας και την καθημερινή ζωή των ανθρώπων.
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
- Στο dark web δεδομένα πελατών της Vodafone λόγω… Beiniglou, crisismonitor.gr, διαθέσιμο εδώ
- Ελλάδα: Διαρροή δεδομένων πελατών την Vodafone στο dark web, gr.euronews.com, διαθέσιμο εδώ
